Googleで「ワケガイ 口コミ」と検索すると、「やばい」「トラブル」みたいな言葉が並ぶので不安ですよね。
ただ、実際にワケガイで実家のボロ屋（親から相続した訳あり物件）の見積もり査定をとってみた感想としては「悪くなかったな」というのが感想です。
ここでは、公式説明ではなく、使う前に迷ったこと／使ってしんどかったこと／それでも納得できた理由を、体験ベースで書きます。
この記事の目次
ワケガイの口コミを調べたとき、いちばん引っかかった不安
この章の要点は、「ワケガイがやばいのか」より「自分の物件が相手にされるのか」が怖かったという点です。
実際、口コミを見ていても、良い・悪い以前に「本当に相談して大丈夫なのか」が判断しにくかったです。
正直、かなり迷いました。
私がワケガイを使うことになった背景（かなり詰んでいた）
結論から言うと、私は余裕をもって比較検討して選んだわけではありません。
行き詰まった末の選択でした。
相続したのは、父親の実家です。
場所は東北のど田舎で、相続後すぐに地元の不動産業者に相談しました。
結果はすべて同じでした。
買取できません。
それから約5年間、実家は放置してしまいました。
草木は伸び、建物は傷み、ついに近隣とのトラブルも起き始めました。
この時点で、高く売りたいではなく、とにかく何とかしたいに気持ちは変わっていました。
実際にワケガイへ査定を出してみた正直な感想
この章の結論は、査定してもらえただけで、正直ホッとしたということです。
感情的には、やっと話を聞いてくれる相手が現れた。
それに近い感覚でした。
他社では断られた物件でも、ちゃんと査定してもらえた
私は自分の実家が「訳あり物件」に該当する自覚がありました。
立地も悪く、長期間放置していた。
それでもワケガイでは、事情を一通り説明したうえで、査定まで進みました。
地元業者に門前払いされた経験があったので、この時点での安心感はかなり大きかったです。
査定額は高くないが、納得できる現実的な数字だった
査定額は、正直に言って高くはありません。
ただ、安く買い叩かれたという感覚でもありませんでした。
放置5年・田舎・管理不十分。
条件を考えると、そうだよなと腹落ちする金額でした。
私はこの時点で、価格よりも、問題が前に進むことを優先しました。
ワケガイはやばい？トラブルが多い？使って感じた注意点
この章の要点は、期待値を間違えると不満が出やすいという点です。
口コミで評価が割れる理由も、ここにあると感じました。
査定額だけを見ると「安い」と感じやすい
ワケガイは安い。
そう感じる人がいるのは、正直わかります。
一般的な不動産売却と同じ感覚で見れば、確実にギャップがあります。
高値売却を期待している人には、向いていません。
ここを理解せずに使うと、やばいという感想になりやすいです。
スピード重視の売却ではない
即日現金化を期待するとズレます。
相続・訳あり物件なので、確認や調整は必ず入ります。
ただ、途中で投げ出されたり、雑に扱われる印象はありませんでした。
淡々と、現実的に進む感じです。
それでも私がワケガイで売却して良かったと思う理由
この章の結論は、長年放置していた問題に、区切りがついたことです。
近隣トラブルの火種が消えました。
実家のことで悩み続ける状態から解放されました。
どうしようもないという感覚がなくなりました。
金額だけを見れば、もっと良い結果があったかもしれません。
それでも、私にとってはこれが最適解でした。
ワケガイが向いている人・向いていない人（体験ベース）
ワケガイを実際に使ってみて、これは「向いている人と向いていない人の差がはっきり出る」と感じました。
↓まとめると以下のような感じ。
| 観点 | 向いている人 | 向いていない人 |
|---|---|---|
| 物件の状況 | 相続した空き家・訳ありで手に負えない | 一般的な居住用・収益用で問題が少ない |
| 立地 | 地方・田舎で需要が薄い | 都市部・需要があるエリア |
| 優先順位 | 高く売るより、とにかく終わらせたい | 時間がかかっても高値を狙いたい |
| 他社対応 | 地元業者に買取不可と言われた | 複数社で普通に査定が取れる |
| 心の状態 | 放置・トラブルで精神的に限界 | 余裕を持って比較検討できる |
ワケガイが向いている人
相続した空き家を長期間放置している人。
地方・田舎で、地元業者に断られた経験がある人。
高く売るより、とにかく終わらせたい人。
この条件に当てはまるなら、現実的な選択肢になると思います。
ワケガイが向いていない人
都市部の一般物件を売りたい人。
市場価格での売却を強く期待している人。
価格交渉を楽しみたい人。
この場合は、他の方法を検討したほうがいいです。
まとめ｜ワケガイ（ネクスウィル）の口コミが割れる理由
ワケガイ（運営：ネクスウィル）は、万能な不動産買取サービスではありません。
ただ、どうにもならなくなった物件を、現実的に着地させる。
この点では、私は確実に助けられました。
口コミで「やばい」「トラブル」と言われる理由の多くは、サービスそのものより期待値と前提のズレだと思います。
もし今、他社に断られた。
放置してしまっている。
そんな状況なら、一度選択肢として見てみてもいいと思います。